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Produktdatenblatt
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Produktbeschreibung
Erreichbarkeit ist oberstes Gebot in modernen Unternehmen - jeder Anruf könnte ein potentieller Kunde sein. Das zentrale integrierte VoiceMail System der hybird 300/600 nimmt Anrufe entgegen, zeichnet Nachrichten auf und ermöglicht somit effektive und kostensparende Arbeitsabläufe insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen. Je nach Ausstattung stellt das System bis zu 120 VoiceBoxen zur Verfügung. Die Einstellungen der VoiceMail Box lassen sich, auch per Fernabfrage, vom jeweiligen Benutzer individuell über ein eigenes User-Portal administrieren. Der Anrufer wird bei Abwesenheit oder im Besetztfall zur persönlichen VoiceBox des angerufenen Teilnehmers weitergeleitet. Die Administration der VoiceMail Box erfolgt sprachgeführt, via Ansagen derzeit in den Landessprachen Deutsch, Englisch und Italienisch. Die gewünschte Sprache ist zentral einstellbar und für jede VoiceBox frei wählbar. Es können zwei Ansagen je VoiceBox geschaltet werden - mit oder ohne Aufzeichnung einer Nachricht. Individuelle Ansagen können vom Teilnehmer per Telefon aufgesprochen werden. Das VoiceMail System informiert den User über alle eingehenden Anrufe per Alarm-/Meldeton, per MWI (Message Waiting Indication) oder sogar per Voice to Mail - hier kann die Sprachnachricht per Email weitergeleitet werden. Ein eigener Kalendertyp steuert die persönlichen Begrüßungsansagen - während oder außerhalb der Geschäftszeiten. Hervorzuheben ist das User Web Portal, über das jede persönliche VoiceBox individuell eingestellt werden kann und über den aktuellen Status der Sprachnachrichten informiert. Auch von extern kann der Teilnehmer auf das VoiceMail System zugreifen und somit jederzeit eingegangene Nachrichten abhören und aktiv reagieren wie Rückruf tätigen, löschen, speichern oder weiterleiten als Email.
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